如何处理实体店购买的衣服严重掉毛但商家拒绝

2025-03-13  分类 : 兰溪市看守所地址

衣服严重掉毛商家拒退换,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,拒绝退换侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您遭受经济损失且无法保障自身权益。
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衣服掉毛商家拒换,这样处理:1.与商家协商,要求退换并指出法律依据;2.协商无果,向消费者协会或行政部门求助;3.若仍无解决,依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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处理此问题可调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会调解或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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